Условия использования

Настоящие Условия заключаются между вами («Пользователь») и оператором сервиса Walletbridge, доступного по адресу wallet-bridge.com («Walletbridge», «мы»). Реквизиты юридического лица оператора предоставляются по запросу через поддержку. «Товар» — цифровая подарочная карта, предоплаченный код или иной цифровой код из каталога сервиса. «Заказ» — ваше поручение на приобретение Товара. «Баланс» — внутренний учёт средств Пользователя внутри сервиса.

Создавая аккаунт или используя сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия. Если вы не согласны — не пользуйтесь сервисом. Если вы действуете от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены принимать эти Условия от её имени.

Walletbridge — маркетплейс цифровых подарочных карт и предоплаченных кодов. Товары поставляются партнёрами-поставщиками, выдача выполняется автоматически после подтверждения оплаты. Walletbridge не является эмитентом Товаров: правила активации, срок действия, региональные ограничения и условия использования кода устанавливает эмитент (магазин или платформа), и они применяются к вам напрямую.

Вы должны быть совершеннолетним по законодательству вашей юрисдикции и указывать достоверные данные при регистрации. Один человек использует один аккаунт. Вы отвечаете за конфиденциальность учётных данных и за все действия, совершённые в вашем аккаунте; при подозрении на компрометацию немедленно сообщите в поддержку.

Итоговая стоимость Заказа, включая все применимые комиссии, отображается до его подтверждения. Цены в каталоге могут меняться; для Заказа применяется цена, зафиксированная в момент оформления. Курсы конвертации мы получаем от биржевых источников и применяем к ним раскрытую в интерфейсе наценку. Налоги и сборы, возникающие у вас по месту жительства, вы уплачиваете самостоятельно.

Заказ можно оплатить криптовалютой через платёжного провайдера Heleket, средствами внутреннего Баланса либо комбинацией того и другого. Подтверждая Заказ, вы поручаете провайдеру приём платежа по выбранным реквизитам. Заказ считается оплаченным после подтверждения платежа провайдером или сетью; до этого момента Товар не выдаётся. Если поступившая сумма отличается от суммы Заказа, Заказ не активируется до устранения расхождения — обратитесь в поддержку.

После оплаты код становится доступен в личном кабинете в разделе заказов; момент его раскрытия фиксируется. Время выдачи зависит от поставщика и обычно составляет несколько минут. Если поставщик не выдал код, Заказ остаётся в обработке до выяснения; при невозможности выдачи уплаченная сумма зачисляется на ваш Баланс и доступна к выводу.

Баланс — единый внутренний учёт средств, который пополняется возвратами по отменённым Заказам, кэшбэком после периода удержания и реферальными начислениями. Баланс не является банковским счётом, электронным средством платежа или вкладом; проценты на него не начисляются, и он не может использоваться для расчётов за пределами сервиса. Средствами Баланса можно оплачивать Заказы или запросить их вывод.

Вывод выполняется на указанные вами реквизиты. Комиссия сети или платёжного провайдера передаётся вам без нашей наценки и показывается до подтверждения заявки. Перед выплатой мы проводим проверки безопасности; заявка может быть приостановлена или отклонена, если операция вызывает обоснованные подозрения либо не пройдена запрошенная верификация.

Действующие ставки кэшбэка, реферальные условия и правила промокодов публикуются в интерфейсе и могут изменяться на будущие операции. Начисления проходят период удержания и становятся доступными после его окончания. Начисление аннулируется, если связанный Заказ отменён или возвращён, а также при злоупотреблении программой — самореферале, регистрации нескольких аккаунтов и иных схемах получения выгоды в обход правил.

Цифровые коды не подлежат возврату после раскрытия, за исключением случаев, предусмотренных законом, и случаев, когда код доказуемо неработоспособен. Заявку направляйте в поддержку с номером Заказа и описанием проблемы; мы проверяем код у поставщика. При одобрении возврата средства зачисляются на ваш Баланс и доступны к выводу.

Для соблюдения требований закона и противодействия мошенничеству мы можем запросить подтверждение личности, а в отдельных случаях — источника средств: при срабатывании риск-правил, при выводах свыше установленного порога или по требованию платёжного провайдера. До прохождения проверки отдельные операции могут быть приостановлены. Состав запрашиваемых данных ограничен целью проверки.

Запрещено использовать сервис для мошенничества, отмывания денег, обхода санкционных ограничений, злоупотребления платёжными провайдерами и поставщиками, а также для любой деятельности, незаконной в вашей юрисдикции. Также запрещены: регистрация нескольких аккаунтов для получения бонусов, автоматизированный сбор данных с сайта, обход технических лимитов и перепродажа Товаров под собственным брендом без отдельного соглашения. Аккаунты, нарушающие эти правила, могут быть приостановлены или закрыты.

Организациям доступен отдельный кабинет: API-ключи, контрактные цены, счета с отсрочкой платежа и верификация компании. Такой доступ регулируется дополнительным соглашением; при расхождении между ним и настоящими Условиями приоритет имеет подписанное соглашение. API-ключи приравниваются к учётным данным: ответственность за их хранение и за операции, совершённые с их использованием, лежит на организации.

Сайт, его программный код, оформление, тексты и подборка каталога принадлежат оператору сервиса и защищены законом. Товарные знаки и логотипы эмитентов используются исключительно для обозначения предлагаемых Товаров и не означают их спонсорства или одобрения. Копирование материалов сайта для коммерческого использования без нашего письменного согласия не допускается.

Мы стремимся к непрерывной работе сервиса, но не гарантируем её: возможны плановые работы, сбои у поставщиков, платёжных провайдеров и инфраструктуры. О плановых работах, затрагивающих оформление Заказов, мы сообщаем на сайте. Отдельные разделы каталога могут быть временно недоступны, если поставщик приостановил выдачу.

Мы можем приостановить доступ или закрыть аккаунт при нарушении настоящих Условий, при обоснованных подозрениях в мошенничестве либо при наличии требования, обязательного для исполнения по закону. Вы можете удалить аккаунт самостоятельно в личном кабинете: удаление вступает в силу через 30 дней, в течение которых запрос можно отменить, а остаток Баланса — вывести.

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, разрешённых законом, мы не несём ответственности за косвенные, побочные и последующие убытки, включая упущенную выгоду, а наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой Заказа, в связи с которым это требование возникло. Мы не отвечаем за действия эмитента Товара, за изменение его правил и за последствия передачи кода третьим лицам после его раскрытия.

До обращения в суд направьте претензию в поддержку с номером Заказа и описанием требования — мы рассматриваем её и отвечаем в течение 30 дней. Если урегулировать спор не удалось, он рассматривается судом по месту жительства Пользователя, если применимое законодательство о защите прав потребителей не предусматривает иного. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права, которые не могут быть ограничены по закону.

Сторона не отвечает за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, которые она не могла предвидеть и предотвратить: сбоями инфраструктуры и каналов связи, действиями органов власти, изменением правил эмитентов и платёжных систем. При наступлении таких обстоятельств исполнение приостанавливается на срок их действия; если они длятся более 30 дней, любая из сторон может отказаться от неисполненного Заказа с возвратом уплаченной суммы на Баланс.

Юридически значимые уведомления мы направляем на email, указанный в аккаунте, и дублируем в личном кабинете. Вы обязаны поддерживать актуальность своего email и проверять уведомления; сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки. Ваши обращения к нам направляйте по контактам, указанным на этой странице.

Мы можем обновлять настоящие Условия — например, при подключении новых способов оплаты или изменении состава сервисов. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, её дата указана в начале документа. О существенных изменениях мы сообщаем на сайте и, при необходимости, по email; продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

Если какое-либо положение настоящих Условий окажется недействительным, остальные сохраняют силу. Неприменение нами какого-либо права не означает отказа от него. Вы не можете передавать права по настоящим Условиям третьим лицам без нашего согласия; мы можем передать их в связи с реорганизацией с сохранением ваших прав. Документ публикуется на русском и английском языках; при расхождении толкования преимущественную силу имеет русскоязычная версия.